Alle afdelinger har nu fået regnskaber tilsendt og afdeling 5 / Nørresvinget har fået korrigerede og korrekte regnskaber. Selve regnskabet er lagt i postkassen til alle i denne afdeling.
Alle øvrige regnskaber er sendt ud til alle med mail.
Fraflyttere uden mailadresse, vil modtage regnskaberne med posten.
Tilgodehavende trækkes fra huslejen for maj/udbetales til fraflyttere først i maj.
Efterbetaling vil ske i tre afdrag med start i juni huslejen for beboere og med indbetalingsfrist 15. maj for fraflyttere.
Eventuelle spørgsmål vedr. forbrug og regnskab, skal rettes direkte til Ista kundeservice på telefonnummer: 77 32 32 32.
Indsigelse:
Såfremt man ønsker at gøre indsigelse, skal man sende en mail til FAB på: fab@fabfrederikssund.dk
I emnefeltet i mailen skrives: Indsigelse – dit lejemålsnummer – dit anlægsnummer.
Alle disse informationer fremgår af regnskabet, i øverste, højre side.
I mailen/indsigelsen skal man argumentere for, hvorfor man er uenig i regnskabet. Det er altså ikke nok at skrive, at man plejer at få flere penge tilbage.
HUSK – man indsigelsesfristen er 6 uger. Herefter anses regnskabet for at være accepteret af forbruger/lejer.
Husk også, at det du med stor fordel kan følge dit forbrug i Ista’s app. Har du ikke adgangskode mm., kan du få hjælp hos Ista’s kundeservice.
