Vi har nu modtaget alle vand- og varmeregnskaber.
Har du ikke mail, vil regnskabet blive lagt i postkassen en af de kommende dage.
Heimdalsvej
Vandregnskabet for afdeling 9, Heimdalsvej har fået et forkert brev med. Se venligst bort fra det. Der står i brevet, at det er et Korrigeret vandregnskab. Dette er en beklagelig fejl, da der IKKE er fejl i vandregnskabet. Herudover kan det oplyses, at vandregnskaberne afregnes over huslejen i juni 2026 for dem som skal have penge tilbage, og der er betalingsfrist/første afdrag på efteropkrævninger med start den 1. juli 2026.
Tilbagebetaling vil for alle foregå 1. juni 2026. For herboende vil det ske over huslejen. Skal man have mere tilbage end huslejens værdi, trækkes resten af beløbet fra i huslejen for juli 2026.
Efterbetaling vil ske i tre afdrag. Første opkrævning vil ske den 1. juli 2026.
Fraflyttere uden mailadresse, vil modtage regnskaberne med posten.
Vi har haft en meget kold og lang vinter, hvor mange har kunne se et højt forbrug på deres månedsoversigter. Det vil desværre altid være sådan fordi, når det er koldt udenfor, trækker kulden ind i boligen og varmeapparaterne derfor skal arbejde længere for at holde varmen på det niveau, som man har ønsket.
Som tidligere oplyst er det vigtigt, at man sørger for at lufte godt ud – også når det er koldt. Boligen holder på fugt fra vasketøj, madlavning og fra os mennesker, som alle afgiver både fugt og varme. Er luftfugtigheden høj i boligen, vil luften være svær at varme op og varmeapparaterne skal dermed bruge ekstraordinært meget energi på opvarmningen. Dette vil kunne ses på forbruget. Med andre ord – luft ud 2 – 3 gange om dagen. Det skal være gennemtræk og af en varighed på 5 – 15 minutter ad gangen. Husk at slukke varmeapparaterne under udluftningen.
Brug Ista’s app til at følge dit forbrug. Det er dit bedste redskab til, at kende dit forbrug, at styre dit forbrug og til at opdage, hvis der pludselig sker uregelmæssigheder, som kan være forårsaget af fejl/utætheder. Dette gælder for både vand og varme. Har du ikke Ista’s app på telefon eller computer og mangler du en adgangskode, så kontakt Ista’s kundeservice, som kan hjælpe dig med at komme på.
Eventuelle spørgsmål vedr. forbrug og regnskab, skal rettes direkte til Ista kundeservice på
telefonnummer: 77 32 32 32.
Indsigelse:
Såfremt man ønsker at gøre indsigelse, skal man sende en mail til FAB på: fab@fabfrederikssund.dk
I emnefeltet i mailen skrives: Indsigelse – dit lejemålsnummer – dit anlægsnummer.
Alle disse informationer fremgår af regnskabet, i øverste, højre side.
Har man ikke mail og afleverer man derfor brev på kontoret, skal de samme tre ting stå øverst i indsigelsen.
I mailen/indsigelsen skal man argumentere for, hvorfor man er uenig i regnskabet. Det er altså ikke nok at skrive, at man plejer at få flere penge tilbage.
HUSK – indsigelsesfristen er 6 uger fra modtagelsen af regnskabet. Herefter anses regnskabet for at være accepteret af forbruger/lejer.
Når du har sendt indsigelsen til FAB, sender vi indsigelsen videre til Ista. Du vil først modtage svar på din mail fra FAB, når vi har modtaget svar fra Ista.
Hjælp gerne din nabo, hvis du ved, at du har en ældre eller én nabo med udfordringer med it.
